Как обезопасить себя от мошеннических звонков от МФО, предлагающих взять займ

Image for post
Image for post

Роскачество выпустило официальные рекомендации, помогающие избавиться от мошеннических звонков.

Редакция бесплатного сервиса подбора займов ТопКредитОбзора подготовила инструкцию как обезопасить себя от злоумышленников, которые звонят и представляются сотрудниками МФО.

Почти каждый из нас сталкивался с мошенническими звонками. Вам предлагают что-то купить, поучаствовать в каком-то мероприятии, или что-то еще. Заканчивается все обычно одинаково: потерей денег. Одна из распространенных схем мошенничества — звонок от лица банка или МФО с целью выманить у жертвы данные от банковской карты.

Схема мошенничества

Алгоритм действий мошенников выглядит следующим образом:

  • абоненту звонят и представляются сотрудником банка;
  • человеку сообщают, что на его карту переведена значительная сумма денег;
  • в ходе разговора собеседника склоняют к тому, чтобы он сообщил данные своей карты.

История может быть и другой. Например, жертве могут рассказать, что на ее карту ошибочно зачислен кредит, а для его возврата нужна определенная информация.

С уверенностью сказать, что звонок не из банка, нельзя. Дело в том, что мошенники используют арендованные номера. При этом сами звонят чаще всего с мобильных или с использованием IP-телефонии. Во-первых, их так сложнее вычислить. Во-вторых, когда человек видит московский или областной номер, у него меньше сомнений, что звонок действительно из банка.

Запись мошеннического звонка

Как вести себя с мошенниками

Если вам позвонили из банка, но вы полагает, что это мошенники, придерживайтесь следующих правил:

  1. Спросите, из какого отделения банка звонят, поинтересуйтесь должностью и фамилией. Обычно мошенники затрудняются ответить. Во-первых, они редко знают полное название организации, во-вторых, вряд ли будут представляться.
  2. Задавайте уточняющие вопросы. Например, вам сказали, что ошибочно перевели деньги на ваш счет. Поинтересуйтесь, на какой. Этот вопрос поставит собеседника в тупик. Конкретного ответа на него вы не получите. Ведь мошенники не знают, сколько у вас счетов и какие у них реквизиты.
  3. Никогда не сообщайте данные банковской карты. Это именно то, к чему стремятся мошенники.
  4. Старайтесь долго не разговаривать. Некоторые мошеннические схемы направлены не на получение данных карты, а на списание денег с баланса телефона. А оно возможно только при длительном разговоре (не менее 3–5 минут).

Как оградить себя от мошенников

Чтобы не отвечать на звонки мошенников, можно использовать два способа способов:

  • программное обеспечение;
  • услуги оператора.

Разберем каждый из них.

Программное обеспечение

Защититься от мошенников можно на программном уровне. Самый простой способ сделать это — включить блокировку вызовов с незнакомых номеров. Подобная функция имеется на последних версиях операционной системы Android, а также на iOS.

Правда, метод имеет и обратную сторону медали. Если запретить вызовы с неизвестных номеров, можно пропустить какой-нибудь важный звонок. Так что он подходит далеко не всем.

Есть и другой способ — установка на телефон специализированного программного обеспечения. Сторонний софт не может заблокировать номера мошенников. Зато он предоставляет о них исчерпывающие сведения, сверяя со своими базами данных. В результате пользователь может понять, стоит отвечать на звонок или нет.

В качестве примера можно привести приложения 2GIS Dialer и Kaspersky Who Calls. В их программный код встроены нейросети, которые помогают софту учиться. Он сам запоминает, с какого номера какие звонки поступают, отличает звонки из реальных банков и МФО от «подставных». Благодаря этому отсеивание мошенников становится еще эффективнее.

Услуги оператора

Второй способ избежать нежелательных звонков — воспользоваться услугами мобильного оператора. Все крупные компании связи, работающие в России, предлагают блокировку мошенников или определение организации, которая пытается связаться с абонентом.

Метод эффективнее, чем использование программного обеспечения. Ведь у операторов базы данных гораздо обширнее. Да и определение номера происходит на стороне компании в режиме реального времени.

Правда, способ имеет один существенный недостаток. Подобные услуги предоставляются за ежемесячную абонентскую плату. Однако если стоит задача раз и навсегда избавиться от звонков мошенников, они определенно стоят своих денег.

Что такое “немые” прозвоны?

Часто бывает, что Вам звонят, а после того как вы сняли трубку вас сразу сбрасывают. Обычно это делается для проверки активности номера, цель — понять ответит ли человек на звонки с незнакомого номера. Если Вы ответили, то вас занесут в базу фишингового прозвона.

Если вам звонят, и сбрасывают очень быстро, что вы не успеваете ответить, то обычно цель мошенников вынудить перезвонить. С вас могут списать деньги за сам факт звонка.

Резюме

Звонки мошенников — распространенное явление. Обычно злоумышленники представляются сотрудниками банков или МФО, а затем пытаются получить данные о банковской карте жертвы. Если их действия завершаются успехом, держатель карты теряет деньги. Избавиться от нежелательных звонков можно с помощью программного обеспечения или услуг оператора мобильной связи.

Get the Medium app

A button that says 'Download on the App Store', and if clicked it will lead you to the iOS App store
A button that says 'Get it on, Google Play', and if clicked it will lead you to the Google Play store